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_传播管家陈勇:我们不想颠覆谁 众包是一种降维打法

2017-10-17 17:56

没钱怎么做公关?银行嫌贫爱富,公关行业何尝不是!以往,那些没钱的中小客户,即使需求强烈,数量庞大,也只有被放弃的命运。而借助互联网众包方式,这一现状将彻底被改变。

“目前,行业里有大量的服务需求没有被满足,而社会上又有大量的存量能力没有被调动、开发起来。我们要做的就是像Uber和滴滴那样的平台,将供需两端高效的匹配起来。”深耕公关传播行业十年之久,陈勇对自己正在做的“传播管家”给出了这样的概括。

陈勇,联华盛世传播机构总裁,同优酷创始人古永锵,以及爱奇艺创始人龚宇一样,他也是系出搜狐的创业者。在搜狐担任副总编辑一职时,他曾掌管搜狐新闻、体育和娱乐频道,并负责过BBS、博客、视频等搜狐第一代互联网交互式产品的运营。2005年10月,陈勇离开搜狐创办了联华盛世传播机构。如今,陈勇和他的团队每年要服务的大型企业就多达百家。

联华盛世传播机构总裁 陈勇

 传播业的前世今生:从1.0到3.0时代

经历了公关传播行业从1.0时代到3.0时代的演化,陈勇对行业有着独特的理解和洞见。

在他看来,2010年之前是行业的1.0时代,行业以媒体传播、活动代理为基本模式,以资源信息不对称赚取高额利润,因此这个阶段又被称为公关传播行业的黄金时代。

2010-2014社交媒体蓬勃发展,行业进入2.0时代,该期间公关传播行业的内容和渠道被全面破解和颠覆,行业的影响力日渐势微。“原有的方式已经不能满足客户的需求,客户要求社交,要求互动,整个公关传播行业进入了一个挣扎、纠结期。但是行业同时也在探索。”陈勇将这一阶段称之为文艺复兴时代。

如今,行业被资本和技术两个力量驱动,进入了3.0时代。在资本的推动下,一些较有实力的大企业开始全方位整合;在技术的推动下,行业进一步垂直分化,“有人擅长做技术,有人擅长做H5,有人擅长做动漫,有人擅长做新媒体的运营,可谓百花齐放。”陈勇将这个时代概括为大变革的分化时代。

虽然陈勇的日子依然过得不错,但是他已经感觉到“大众创业,万众创新”的大环境正给行业带来巨变。不能一味的固守江山,现在到了开辟新战场的时候。

传播管家:用Uber模式来解决行业的之痛

同为创业者,陈勇对于中小企业的这种传播需求大,但预算少的处境炳如观火;而作为公关行业的老兵,他也曾因为客户需求增长太快,公司团队无法迅速复制而束手无策。遍观整个公关传播行业,乃至广告行业,同行们面临的是和自己一样的难题。

陈勇谈到,每次公关协会理事开会,各公司老板交流最广的一个话题一定是人员招聘培养,甚至还发起协议禁止互相挖角。而甲方同样面临苦不堪言的状况,招不到合适的PR和市场人员,大量的内容生产和分发工作依赖公关广告公司。而公关公司又招不来那么多好的文案和执行人员。十年来,这样的矛盾让陈勇痛苦不堪。

“但同时,我们有大量的媒体编辑记者、数以万计的自媒体人、各种有内容生产能力的文字精英,缺乏内容生产变现的机会。他们有着多年的职业训练,在某一领域有着深厚的底蕴。有人擅长时尚有趣的内容写作,有人擅长证券市场分析,有人长于美食经验分享,这些都是企业品牌传播的刚需。然而真正赚钱的自媒体人连1%都不到。传播管家就是要搭起这样一个平台,将企业的传播诉求,先从商业写作者一个品类做起,以Uber的方式进行社会化解决。”

陈勇坦言,传播管家是他投身公关传播行业十年,经历过“切肤之痛”之后,才想到去做的平台。或许,这就是近来创业圈一直所说的“情怀”二字,即使他自己从不奢谈“情怀”。

联华盛世传播机构总裁 陈勇

 以“小而美”的服务作为突破口 提及当初做传播管家的灵感,陈勇称来自设计众包平台“猪八戒”的启发。2015年上半年,猪八戒融资26亿人民币,这个消息为即将出生的‘传播管家’点亮了一盏耀眼的信号灯。陈勇打趣的说,“猪八戒是二师兄,他做了很多分享经济的探索,而我们仅仅聚焦在传播领域,以针尖的方式“捅”开行业。”

无独有偶,在软件服务方面,中软国际推出的众包平台——JointForce(解放平台)引来业界震动;在租房领域,潘石屹尝试推出的SOHO 3Q众包平台也得到一片叫好。而陈勇要做公关传播行业第一个吃螃蟹的人,他希望传播管家能成为第一个众包传播管理服务平台。

如何吸引大量的服务者和中小企业,陈勇考虑一开始摊子还是不能铺太大,需要重度垂直。

陈勇分析,“在调查中小企业过程中,我们发现商业写作的传播诉求是最高频的,相对客单价又比较高,而且能够碎片化外包出来。”

的确,对于任何一个企业或是传播公司来说,每周都会有发出几篇稿件的需求,陈勇也正是看到了这一细微的突破口,“我们先做一个‘小而美’的东西,以商业写作作为一个突破口,做起来之后,再逐步延伸其它服务。比如动漫、插画、H5制作等等,所有碎片化的事情,都可以用平台的方式调动服务者和客户来进行交易。”

在陈勇看来,中国的公关传播行业已经走过了僧多粥少,以及僧少粥多的阶段,如今行业已经进入了僧多粥也多的局面,这种情况下,如何分粥就成了一件需要想象力和大智慧的事情。而传播管家的价值,就是让分粥这件事变得更高效、更简单。

平台的价值:链接“客官”与“作客”

盛放在巨头时代的“传播管家”,上线不过短短一周,就已经有2500位优秀的作客进驻。在传播管家平台上,写手被称为“作客”,客户统一被称为“客官”,客官可以0佣金发布传播需求,来寻找作客。作客在线接单,就可以将能力变现。

具体操作方式非常像在淘宝上购物。客官勾选标签发布任务需求——报酬打入平台监管账户——平台根据标签匹配作客——客官甄选作客——作客应标开始生产——客官与作客讨论修改文案——结案,报酬由平台打给作客。

“这就是链接的价值:定义好规则,让买卖双方的利益得到保障(监管账户),最大化完善匹配机制。”

陈勇介绍,为了凝聚人气,他们推出了定价6600元的爆款产品“品牌第一波”,这是一个半自助式“商业故事梳理+传播”的产品组合。无论是创业公司、中小企业,还是新三板企业都可以通过购买这一产品包省时、省心、省钱的发出品牌之声。该产品一经推出,在平台还在内测阶段,就已经受到众多企业的关注,目前已经有了过百单的销量。

对于有更多需求以及更充足预算的企业,传播管家还推出了“私人定制”产品,包括商业故事、人物专访、社会传播、品牌SEO和团队包装等产品组合。

实惠的“降维式”打法 提到这定价“6600元”的产品包,记者也十分疑惑,为何价格如此低廉?

“以往,这个事情没有一万五到两万块钱是绝对拿不下来的。”因为PR、广告公司无法快速复制、创新团队能力,养人成本高居不下。因此,太小的单子,企业接不了。但是以众包的方式就可以实现,众包可以让整个社会的闲置资源被调动起来。

平台的作客也未必只靠写作谋生,这一般只是他们的兼职,因为拥有了更加灵活的工作时间和空间自由,因此,本着“赚外快”的想法,可以接受更低的价格。而且众包能满足企业碎片化的传播需求。加之平台现在对客户不收取任何佣金,因此,传播的成本变得更低,陈勇说:“我们在用的是一种降维式打法,让传播从此变得愉快而简单。”

“你们要做行业的颠覆者吗?”

“我们不想颠覆谁,我们也是公关公司,我们也不能颠覆自己,我们想和大家一起用分享经济来解构这个行业,用创新的方法来满足海量的中小企业传播需求。”

“你们最大的挑战是什么?”

“就是如何能够快速开发出“接地气”和符合客户需要的产品。现今客户也都是一站式、多元素的需求,而公关行业信息匹配的效率是非常低的。”

事实确实如此,在这个数字媒体时代,公关和广告的边界已全部被打破。就目前来说,传播管家平台上有相当一部分客官是公关公司,这些公司和传播管家的关系更多的是合作,而非竞争。

“你希望将传播管家做成一个什么样的平台?”

“希望传播管家可以变成中小企业传播的第一入口。”

“不担心同类竞争者吗?比如BAT也来分一杯羹?”

“传播业的市场容量足够大,足以容纳几家大的平台,我非常乐于看见同行一起来做大中小企业传播市场。我们的能力和优势不仅在于我们在这个行业十年的积累,还在于我们努力用平台的方式来提升整个行业的效率。”

采访最后,陈勇说到:“今天,我不奢谈情怀,只想为传播业做点实事,用40岁大叔的功力,90后鲜肉的干劲,好好整一把。我已经准备好了,你呢?”

公关这个行业,经历了无数次的迭代,相信未来亦是如此,让我们一起见证改变。(文/搜狐财经 郭佳莹)

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发布时间:2017-10-17 17:56

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